متجر اروما للعطور

سياسة الخصوصية و الاستخدام

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عند شرائك من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وذلك لتسهيل عملية البيع والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.

كما نستقبل تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك لمساعدتنا على تحسين أداء الموقع وحمايته من الاستخدام غير المشروع.

في حال وافقت على الاشتراك في النشرات البريدية، قد نرسل لك رسائل حول منتجاتنا الجديدة أو العروض الحصرية أو آخر التحديثات.


القسم 2 – الموافقة

كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تزودنا بمعلوماتك لإتمام عملية الشراء أو التوصيل أو الاسترجاع، فإنك تمنحنا موافقة ضمنية لاستخدام هذه البيانات لهذا الغرض فقط.

وفي حال احتجنا بياناتك لأغراض أخرى مثل التسويق، سنطلب موافقتك الصريحة مسبقًا أو نتيح لك خيار الرفض.

كيف يمكنك سحب موافقتك؟

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أدناه، وسنتوقف عن استخدام بياناتك فورًا إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف / واتساب: 00966534757729

القسم 3 – الإفصاح

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في حال طُلب منا قانونيًا أو إذا قمت بانتهاك شروط الاستخدام الخاصة بالمتجر.


القسم 4 – منصة سلة

يستضيف متجرنا منصة سلة، التي توفر لنا البنية التقنية للتجارة الإلكترونية.

تُخزن بياناتك على خوادم آمنة تتبع سلة وتُحاط بحماية متقدمة وجدران نارية قوية.

في حال الدفع عبر بوابة إلكترونية، يتم تشفير بيانات بطاقتك وفقًا لمعيار الأمان العالمي PCI-DSS ولا تُخزّن بعد إتمام المعاملة.


القسم 5 – خدمات الطرف الثالث

قد نستعين بمقدمي خدمات خارجيين (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).

هؤلاء المزودون يستخدمون بياناتك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

ننصح بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

بمجرد مغادرتك لموقعنا أو الانتقال إلى موقع خارجي، فإنك لا تكون خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.


القسم 6 – الأمان

نلتزم بتطبيق معايير الأمان المعتمدة عالميًا لحماية بياناتك الشخصية من الفقد أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.

تُشفّر جميع البيانات الحساسة باستخدام تقنية SSL ومعيار AES-256 لضمان الأمان الكامل.

القسم 7 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في المتجر وتحليل الأداء.

يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

القسم 8 – سن الرضا

باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد في بلدك، أو أنك ولي أمر يمنح الإذن للقاصرين باستخدام الموقع.


القسم 9 – التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.

تسري التعديلات فور نشرها على الموقع، وفي حال وجود تغييرات جوهرية سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح في المتجر.

القسم 10 – ضوابط الاستخدام

  1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة السعودية والآداب العامة.
  2. يُمنع استخدام الموقع أو منتجاته لأي غرض غير قانوني.

القسم 11 – الملكية الفكرية

جميع الحقوق والعلامات التجارية والمحتوى في هذا المتجر مملوكة حصريًا لـ أروما للعطور.

يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن مسبق.

القسم 12 – التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف / واتساب: 00966534757729


اتصل بالدعم